Nos partenaires pour la livraison de votre commande

La Maison Electrique a choisi comme partenaires de confiance trans-colissimo.png Colissimo, trans-chronopost.png Chronopost, trans-tnt.png TNT et trans-coupe.png Coupé.

Ce large choix de transporteurs nous permet de couvrir tous les besoins et de satisfaire vos préférences, du plus petit colis (disjoncteurs, ampoules, interrupteurs...) à la palette pour les produits lourds et volumineux (chauffage, moulures, baies informatique...):

- à domicile ou en points relais avec Colissimo et Chronopost;
- en express avec Chronopost ou TNT;
- sur palette et sur rendez-vous avec Coupé Fils et ses transitaires.

Délais de livraison

Pour une livraison en express, si le ou les produits sont indiqués en stock et que vous souhaitez être livré le lendemain, n'hésitez pas à nous contacter au 03.21.14.60.00 pour confirmer l'état du stock et donner la priorité à la préparation de votre commande.

A défaut de demande expresse, les colis sont expédiés après réception de votre paiement et lorsque tous les produits commandés sont en stock / réceptionnés pour les produits sur commande.

Frais de livraison

Le tarif de livraison est fixé en fonction du poids du colis (déterminé par les données fournies par les fabricants), du transporteur sélectionné et de la zone / du pays de livraison.

La livraison est offerte à partir de 200€ d'achat.

Choix du transporteur

Nos équipes logistiques font au mieux pour respecter le transporteur sélectionné lors de la commande, mais un partenaire différent pourra être choisi s'il s'avère plus favorable au client (indisponibilité, ramasse déjà effectuée...) ou plus adapté à la typologie des produits à expédier.

N'oubliez pas les réserves!

Si un soin particulier est apporté à la préparation des colis, il est important d'en vérifier l'intégrité et de signaler tout défaut (emballage déchiré, produit cassé ou manquant) par une réserve auprès du transporteur. Nous vous conseillons donc fortement la remise du colis contre signature ou en point relais, qui vous assurent une remise en main propre et permettent de refuser le colis en cas d'avarie.

Pour les commandes volumineuses (pavé lumineux, chauffage, etc..), La Maison Electrique expédie ses colis par transporteur Messagerie. Le délai peut varier en fonction des transitaires. Il est important de bien renseigner vos coordonnées téléphoniques pour une prise de rendez-vous par le livreur.  Lors de la réception des produits commandés, si vous constatez que ceux-ci sont abîmés, il vous appartient d’inscrire toutes les réserves circonstanciées sur le bordereau de livraison et en tout état de cause, de prendre contact avec le Service Clients de La Maison électrique dans les meilleurs délais.